pexned@yandex.ru 9.00 - 20.00 ежедневно
+7 499 455 35 40 Бесплатная консультация
Заказать звонок
Заказать звонок
+7 499 455 35 40 Бесплатная консультация
pexned@yandex.ru 9.00 - 20.00 ежедневно
Приемка квартиры со специалистами НРС в соответствии с Постановлением № 2380 от 29.12.2023 г.   Актуально на 2026 год.

Уважаемые клиенты! Информируем, что компания «Профессиональная приемка недвижимости» состоит в СРО, также имеются эксперты НОСТРОЙ/НОПРИЗ. Подробнее об услуге по вызову специалистов НРС, уточняйте у менеджера.

Срок устранения недостатков застройщиком: когда это 60 дней и что делать при нарушении

125
Примерное время прочтения 6 минут
Последнее обновление: 17.09.2026
Объясняем простыми словами, когда применяется срок 60 дней, как его считать и что делать, если застройщик затягивает исправление дефектов.
Застройщик затягивает устранение недостатков?
Поможем зафиксировать дефекты и подготовить позицию для дальнейшего спора.
Задать вопрос специалисту

После получения квартиры в новостройке собственник может обнаружить недостатки, которые были допущены при строительстве или отделочных работах. В такой ситуации один из главных вопросов — сколько времени есть у застройщика на устранение выявленных нарушений и что делать, если проблема остается нерешенной.

На практике многие собственники сталкиваются с ситуацией, когда застройщик принимает обращение, обещает выполнить ремонт, но работы затягиваются или выполняются некачественно. Поэтому важно понимать не только сроки устранения недостатков, но и порядок действий со стороны владельца квартиры.

В статье разберем, когда применяется срок 60 дней, как правильно направить требование застройщику, что делать при нарушении сроков и какие документы помогут защитить свои права.

Что означает срок 60 дней на устранение недостатков

Срок устранения недостатков застройщиком часто связывают с периодом в 60 дней, однако важно учитывать особенности конкретной ситуации.

После выявления дефектов собственник вправе обратиться к застройщику с требованием устранить нарушения. Компания должна выполнить обязательства в установленный срок, который может определяться:

  • законодательством;
  • договором участия в долевом строительстве;
  • условиями гарантийных обязательств;
  • соглашением сторон.

Если конкретный срок не установлен, устранение недостатков должно выполняться в разумный период с учетом характера работ.

Срок 60 дней на практике применяется как ориентир для устранения выявленных недостатков, особенно если речь идет о требованиях, связанных с качеством объекта недвижимости, приобретенного по договору долевого участия.

В Федеральном законе от 30.12.2004 г. 214 ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» отсутствует четкая привязка по сроку устранения дефектов, указано лишь то, что застройщик обязан устранить недостатки в разумный срок. При этом ранее этот срок принимали с учетом закона о защите прав потребителей равным 45 дням. После выхода Постановления правительства № 2380 от 29 декабря 2023 срок на исправление замечаний стали принимать равным 60 дням. В настоящее время требования предоставлять застройщику 60 дней на исправление замечаний снято, однако в судебной практике во многих случаях продолжают придерживаться мнения, что застройщик должен исправлять замечания именно в 60-дневный срок. В связи с этим данный период является наиболее актуальным для квартир, принятых дольщиками в 2026 году.

При этом важно не просто ждать истечения срока, а правильно оформить свои требования.

Профессиональная приемка недвижимости - действующий член СРО!
Аттестованные эксперты с большим опытом работы.
Индивидуальный подход к работе с каждым клиентом
Качество, надежность и нацеленность на результат.

Какие недостатки обязан устранить застройщик

Застройщик отвечает за качество переданного объекта, если недостатки возникли по причинам, связанным с выполнением строительных или отделочных работ.

К таким нарушениям могут относиться:

Дефекты отделки квартиры

Например:

  • трещины на стенах;
  • неровности поверхностей;
  • повреждения напольных покрытий;
  • некачественная укладка плитки;
  • дефекты покраски;
  • проблемы с дверями.

Недостатки инженерных систем

К ним относятся:

  • протечки труб;
  • неисправности системы отопления;
  • проблемы с электропроводкой;
  • нарушения работы вентиляции;
  • неправильная установка оборудования.

Нарушения строительных конструкций

Более серьезными могут быть:

  • трещины в конструкциях;
  • нарушение геометрии помещений;
  • проблемы с теплоизоляцией;
  • дефекты фасадных элементов.

Как правильно сообщить застройщику о недостатках

Первый шаг после обнаружения проблемы — официально уведомить строительную компанию.

Устного обращения по телефону недостаточно.

Необходимо подготовить письменное обращение, в котором важно указать:

  • данные собственника;
  • адрес объекта;
  • номер договора;
  • описание недостатков;
  • дату обнаружения;
  • требования к застройщику.

К обращению желательно приложить:

  • акт осмотра;
  • результаты обследования;
  • копии документы об образовании и членстве в реестре эксперта, проводившего проверку.

Как составить требование об устранении недостатков

Документ должен содержать конкретные требования.

Например:

❌ Неправильно:

«Прошу исправить все недостатки квартиры».

Такое обращение не позволяет понять объем необходимых работ.

✅ Лучше:

«Прошу устранить выявленные недостатки в квартире по адресу: …, а именно: устранить трещины на стенах в комнате, выполнить регулировку оконных конструкций, заменить поврежденные элементы напольного покрытия».

Чем подробнее описана проблема, тем проще контролировать выполнение работ.

Как начинается отсчет срока устранения недостатков

Чтобы в дальнейшем доказать нарушение сроков, важно подтвердить дату обращения.

Для этого необходимо сохранить:

  • заявление с отметкой о принятии;
  • уведомление о вручении;
  • электронную переписку;
  • подтверждение отправки документов.

Именно дата получения требования застройщиком позволяет определить, выполняются ли обязательства своевременно.

Как правило, первым днем отсчета является день подписания акта приема-передачи квартиры, если одновременно был подписан акт осмотра квартиры с перечнем обнаруженных недостатков, и застройщик официально принял эти замечания.

Что делать, если застройщик не устранил недостатки за 60 дней

Если установленный срок прошел, а проблема остается, собственник может использовать дополнительные способы защиты.

Вариант 1. Повторно обратиться к застройщику

Иногда задержка связана с организационными причинами.

В таком случае можно направить повторное обращение с указанием:

  • предыдущего обращения;
  • даты его подачи;
  • отсутствия результата;
  • требования выполнить обязательства.

Вариант 2. Провести независимое обследование

Если застройщик не признает наличие проблемы или утверждает, что недостатков нет, рекомендуется провести независимое обследование в виде досудебной экспертизы.

Специалист может определить:

  • наличие дефекта;
  • причины его возникновения;
  • соответствие объекта требованиям;
  • стоимость необходимых ремонтных работ для устранения дефектов.

Такое заключение помогает подготовить обоснованные требования.

Вариант 3. Требовать компенсацию стоимости устранения недостатков

Если застройщик не выполняет ремонт, собственник может рассмотреть возможность требования денежной компенсации.

Размер компенсации может рассчитываться на основании:

  • стоимости восстановительных работ;
  • результатов обследования;
  • расчета необходимых расходов.

Например, если для устранения дефектов требуется замена напольного покрытия, ремонт стен или исправление инженерных нарушений, рассчитывается стоимость этих работ.

Вариант 4. Обратиться в суд

Если договориться с застройщиком не получается, вопрос может решаться в судебном порядке.

Для защиты своих интересов важно подготовить доказательства:

  • договор;
  • акт приема-передачи;
  • переписку;
  • фотографии;
  • документы обследования;
  • результаты досудебной экспертизы, включающей расчет стоимости устранения недостатков.

Можно ли отказаться от ремонта и получить деньги

В некоторых случаях собственнику удобнее получить компенсацию, а не ждать выполнения ремонтных работ.

Например, если:

  • застройщик неоднократно нарушал сроки;
  • качество исправлений остается неудовлетворительным;
  • требуется большой объем работ.

Возможность такого требования зависит от конкретных обстоятельств и характера недостатков. Однако в судебной практике в настоящее время принимается во внимание ситуация, когда застройщик не имел возможности исправить замечания, и дольщик сразу обратился в суд, не дав возможности исправить замечания самостоятельно. В этом случае дело могу отклонить.

Какие ошибки допускают собственники

Ждут только устных обещаний

Обращения по телефону не позволяют подтвердить факт требования.

Не фиксируют сроки

Если нет подтверждения даты обращения, сложнее доказать нарушение обязательств.

Самостоятельно устраняют дефекты

После ремонта может быть трудно доказать:

  • какой недостаток существовал первоначально;
  • кто являлся причиной его возникновения;
  • какой объем работ требовался.

Не проводят обследование серьезных дефектов

При сложных нарушениях важно установить не только наличие проблемы, но и ее причины.

Почему важно правильно фиксировать сроки и недостатки

Срок устранения недостатков сам по себе не гарантирует решение проблемы. Важно соблюдать порядок действий:

  1. Обнаружить недостатки.
  2. Зафиксировать их.
  3. Направить официальное требование.
  4. Контролировать сроки.
  5. Подготовить документы при нарушении обязательств.

Ошибки на любом этапе могут усложнить дальнейшее взыскание компенсации.

Качественное обследование
  • Гарантируем выезд специалиста с профильным образованием
  • Наша ответственность прописана в договоре

Как специалисты помогают при спорах с застройщиками

Специалисты проводят обследование квартир и объектов недвижимости, помогают определить характер строительных недостатков и при необходимости подготовить документы для дальнейшего взаимодействия с застройщиком.

В рамках работы выполняются:

  • осмотр объекта;
  • фиксация дефектов;
  • инструментальные измерения;
  • определение причин возникновения нарушений;
  • подготовка дефектной ведомости или технического отчета.

Полученные материалы могут использоваться при переговорах с застройщиком или для защиты интересов собственника.

Часто задаваемые вопросы

Действительно ли застройщик должен устранить недостатки за 60 дней?

Срок зависит от характера требований и условий конкретного договора. Важно учитывать содержание документов и дату официального обращения к застройщику. Однако, в судебной практике до сих пор часто опираются именно на срок, равный календарным 60 дням.

Что делать, если застройщик не отвечает на заявление?

Необходимо сохранить доказательства официального первичного обращения и рассмотреть возможность подготовки претензии или проведения независимого обследования.

Нужно ли делать экспертизу перед обращением к застройщику?

Не всегда, но при спорных ситуациях техническое обследование помогает подтвердить наличие дефектов и их причины. Но при первичном осмотре, который происходит в день приемки квартиры, достаточно простого технического осмотра профильным специалистом с фиксацией дефектов.

С какого момента считается срок устранения недостатков?

Обычно учитывается дата получения застройщиком официального требования собственника. Рекомендуется выполнять его при первичном осмотре помещения в день приемки.

Что делать, если застройщик устранил недостатки, но проблема появилась снова?

Необходимо повторно зафиксировать нарушение и определить причину повторного возникновения дефекта.

Можно ли обратиться к специалистам до подачи претензии?

Да, предварительное обследование помогает подготовить обоснованные требования и оценить перспективы дальнейших действий.

Наши услуги
Юридическое сопровождение при решении споров в суде
45000 руб.

Как правило, застройщики отказываются выплачивать неустойку добровольно. В этом случае ее можно получить в судебном порядке. Наши юристы помогут Вам отстоять права и получить причитающиеся по закону пени.

Строительно-техническая экспертиза квартиры
от 30000 руб.
Актуальность экспертизы новостроек связана с развитием рынка первичного жилья и возрастающим количеством застройщиков, не желающих исправлять найденные замечания.
Оценка квартиры для ипотеки
от 4500 руб./чел
Оценка для ипотеки оформляется в виде экспертного отчета, в котором изложены характеристики жилья, его достоинства и недостатки.
Технический надзор за выполнением строительных и ремонтных работ
от 9000 руб.

Инженеры технического надзора нашей компании окажут содействие в обеспечении надлежащего контроля качества работ, выполняемых бригадой, которая осуществляет строительство или ремонт на вашем объекте. Все сотрудники располагают значительным практическим опытом в данной области и готовы вести тщательное наблюдение за выполнением всех операций.



Ещё больше полезной информации